Di recente la Microsoft ha rilasciato due nuovi aggiornamenti di sicurezza per Windows 10, chiamati KB5000802 e KB5000808. Nei computer in cui vengono installati questi aggiornamenti, quando si effettua l’operazione di stampa,  porterebbe verificarsi il crash del sistema operativo con conseguente comparsa di un BSoD (Blue Screen of Death) o Stampa Tagliata (come da foto)
L’errore che viene visualizzato a schermo dopo i crash di Windows 10 è “APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys“.
Il problema si presenta sulla maggior parte dei driver di varie Stampanti.
L’unica soluzione al momento efficace risiede nella disinstallazione degli aggiornamenti di sicurezza incriminati.
Per disinstallare gli aggiornamenti in questione seguite i seguenti passaggi:
– aprire Impostazioni > Aggiornamenti e sicurezza > Windows Update, cliccare su Visualizza cronologia aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti e infine, dopo avere trovato l’update in questione, cliccare su Disinstalla.
Microsoft, responsabile del problema, sta attualmente lavorando nella risoluzione.